SPRZEDAŻ
- Sprzedaż stacjonarna - standardy procesu
sprzedaży
- Sprzedaż aktywna - standardy procesu sprzedaży
- Zaawansowane techniki sprzedaży
- Aktywne pozyskiwanie klienta
- Telemarketing
- Negocjacje
- Obsługa reklamacji
- Zarządzanie wynikami pracy - dla kadry kierowniczej
|
UMIEJĘTNOŚCI
OSOBISTE
- Kreatywne działanie
- Rozwiązywanie problemów
- Umiejętności planowania
- Zarządzanie przez cele
- Zarządzanie czasem
- Autoprezentacja
- Wywieranie wpływu
- Komunikacja werbalna
- Szkolenie dla trenerów wewnętrznych
|
|
