SPRZEDAŻ

• Sprzedaż stacjonarna - standardy procesu sprzedaży
• Sprzedaż aktywna - standardy procesu sprzedaży
• Zaawansowane techniki sprzedaży
• Aktywne pozyskiwanie klienta
• Telemarketing
• Negocjacje
• Obsługa reklamacji
• Zarządzanie wynikami pracy - dla kadry kierowniczej

UMIEJĘTNOŚCI OSOBISTE

• Kreatywne działanie
• Rozwiązywanie problemów
• Umiejętności planowania
• Zarządzanie przez cele
• Zarządzanie czasem
• Autoprezentacja
• Wywieranie wpływu
• Komunikacja werbalna
• Szkolenie dla trenerów wewnętrznych

SZKOLENIA ZESPOŁÓW

• Integracja i budowanie zespołów
• Praca w zespołach roboczych
  i zadaniowych
• Koordynacja planów
  i ich realizacji